AUCUN REMBOURSEMENT SUR LES ROBES DE SOIREES, UNIQUEMENT DES ECHANGES 

 

Comme indiqué dans nos CGV :

• Après réception de votre commande vous avez jusqu'à 07 jours maximum pour retourner le colis.

Les articles soldés, en promotions, en déstockage ou en vente-flash ne peuvent être retournés.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

Les retours doivent être effectués uniquement par La Poste.
Notez que la méthode d’envoi (suivi, avec signature…) pour le retour de votre colis est sous votre responsabilité.

• A noter: En aucun cas, nous n’accepterons le retour en point relais. Les retours doivent impérativement se faire à l’adresse indiquée sur le bon de retour.

 POUR LES ROBES DE SOIREES ; 

• Aucun remboursement, uniquement des échanges 

Une fois le remboursement validé, il se fera par :

• Un remboursement par le moyen de paiement utilisé lorsque vous avez réglé votre achat.

Exemple : si vous avez réalisé le paiement par Paypal, le remboursement se fera via Paypal.

Les conditions de retour sont les suivantes :

• Ne pas retirer les étiquettes.

Ne pas porter ou laver l’article, ne pas laisser de traces sur le vêtement (maquillage….).

• Envoi dans l’emballage d’origine.

Voici la procédure pour retourner vos articles :

• Télécharger le formulaire de retour 

Emballer soigneusement le colis.

• Mettre le formulaire de retour à l’intérieur de votre colis.

Renvoyer le colis à l’adresse indiquée sur le formulaire de retour qui vous sera joint par mail.